Biståndshandläggning

Ydre kommun erbjuder olika former av stöd, omsorg och vård som ska göra det lättare för dig att bo kvar i det egna hemmet så länge som möljligt. Målet är att du ska få den hjälp du behöver för att klara din vardag och livssituation.

Insatserna måste du ansöka om hos kommunens biståndhandläggare och de är behovsprövade. Du ska även kontakta biståndshandläggare om du vill förändra pågående stöd-, omsorg- och vårdinsatser. Biståndshandläggare gör alltid en individuell prövning utifrån dina egna förutsättningar och hjälpbehov för att klara din vardag och för att tillgodose ditt behov.

Verksamheten regleras utifrån följande lagstiftning:

Socialtjänstlagen (SoL) reglerar medborgarnas rättighet till stöd för sin försörjning och sin livsföring i övrigt. Det kan till exempel handla om behov av hjälp i hemmet, hjälp med ledsagning, kontaktperson och plats i särskilt boende.

Biståndshandläggaren tar emot ansökningar och anmälningar, utreder och beslutar om stöd, omsorg och hjälp utifrån individens behov.

Så här ansöker du om stöd , omsorg och vård enligt SoL

Du ansöker muntligt eller skrifligt om det stöd, omsorg och vård som du är i behov av hos biståndshandläggare. Skriftlig ansökan finns här Pdf, 133 kB.

Vad händer efter ansökan?

Biståndshandlägggare bokar i regel in ett hembesök hos dig så fort ansökan har kommit in där vi pratar om ditt behov av stöd, omsorg och vård. Vi kan också behöva be om information från andra personer, som exempelvis läkare eller anhöriga. Vi ber alltid om ditt samtycke innan vi begär ut uppgifter om dig. Efter mötet skriver din biståndshandläggare en utredning, bedömer om du har rätt till det stöd du ansökt om och beslutar. Handläggningstiden brukar variera mellan 1-6 veckoar beroende på vad du ansöker om. Stora utredningar där handläggaren behöver få in läkarintyg eller andra bedömningar kan ta längre tid.

Avgifter

När du beviljats insatser inom äldreomsorgen gör kommunen en beräkning och fattar beslut om avgift. Avgiftens storlek påverkas av din inkomst, hyra och huruvida du har rätt till bostadstillägg. För mer information gå till Avgifter inom äldreomsorgen.

Överklaga beslut

Om du inte är nöjd med ett beslut har du rätt att överklaga till Förvaltningsrätten.

Alla överklaganden måste vara skriftliga och inskickade senast tre veckor efter det att beslutet anslagits på kommunens officiella anslagstavla. Överklagan skickas till socialförvaltningen i Ydre kommun som registrerar överklagan och skickar den vidare till Förvaltningsrätten i Linköping. Efter tre veckor har beslutet vunnit laga kraft och kan inte längre överklagas.

För mer information kan du läsa under Överklaga beslut